Oulun kaupunkipyörien verkkosivuston saavutettavuusseloste
Tämä saavutettavuusseloste koskee Oulun kaupunkipyörien verkkosivustoa ja on laadittu 22.09.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.
Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää kaikki saavutettavuusvaatimukset
Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa
Oulun kaupungin keskitetty asiakaspalvelu antaa palveluneuvontaa monikanavaisesti. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, chatin tai sosiaalisen median kautta tai tulla käymään asiakaspalvelupisteessä. Saat neuvontaa palveluista ja tarvittaessa apua verkkopalvelujen käyttöön. Katso asiakaspalvelun yhteystiedot.
Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi
Oulun kaupunki on sitoutunut digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen ja seuraa jatkuvasti palvelujen saavutettavuutta ja tekee tarvittavia korjauksia.
Tämä verkkosivusto on julkaistu 01.06.2019 ja sitä on päivitetty merkittävien muutosten jälkeen 01.11.2019.
